Ishida macht seinen Kunden ein spezielles Angebot: Für das gesamte Portfolio der Röntgenprüfsysteme können Serviceverträge abgeschlossen werden, die über einen Zeitraum von fünf Jahren eine Total Cost of Ownership (TCO) von jährlich weniger als 3 % der Anschaffungskosten garantieren sollen.  

Um die Qualitätsanforderungen des Handels zu erfüllen, setzt die Lebensmittelindustrie zunehmend Röntgenprüfsysteme ein. Viele Hersteller scheuen jedoch die Ausgaben für zusätzliche Schulungen und den Austausch hochpreisiger Komponenten wie Generatoren und Zeilensensoren. Ishida hat daher Servicepakete für neue Röntgenprüfsysteme eingeführt, die eine vollständige Abdeckung aller Kosten über einen Zeitraum von fünf Jahren nach der Installation beinhalten.

Das Servicepaket wird bei Anschaffung des Röntgenprüfsystems bezahlt und basiert auf einer festen Gebühr ohne versteckte Mehrkosten. Enthalten sind Leistungen wie Servicetechnikerbesuche, Kalibrierung und Validierung, technische Unterstützung sowie sämtliche Ersatzteile.